Публикации

В сложившейся непростой ситуации (когда работники переведены на удаленную работу с сохранением прежней заработной платы, либо работникам предоставлены каникулы с сохранением заработной платы) работодатели  ищут способы минимизировать свои затраты, ведь заработную плату они выплачивают в полном объеме, при этом большинство из них приостановили свою деятельность, либо поток клиентов резко снизился. Что делать в данной ситуации, как снизить нагрузку на вынужденные затраты?

Псевдодиагностика – настоящая угроза как для кошелька пациента, так и для его здоровья. Сегодня на потенциальных пациентов ведется настоящая охота. Как быть уверенным в правильности диагностики, отличить настоящий диагноз от выдуманного? Рассказывает адвокат Анна Мамонова.

В данном вопросе нужно помнить о том, что ответственность за состояние здоровья пациента всегда несет лечащий врач. Но есть нюансы.

Качеством медицинских услуг, по статистике, не удовлетворены около 40% населения. Количество сообщений о врачебных ошибках с каждым годом стремительно растет. Увеличилось и количество заведенных на врачей уголовных дел: по сравнению с 2012 годом показатель вырос более чем в шесть раз! Что же произошло: врачи вдруг перестали хорошо лечить, несмотря на появление новых методик и всевозможного оборудования, или проблема в другом? И с чем связаны многочисленные жалобы на врачей в Следственный комитет?

Порой возникают ситуации, когда человек не согласен с поставленным диагнозом, предложенной тактикой диагностики, назначенным лечением. Также возможны разногласия между больным и лечащим врачом по поводу направления в какое-нибудь определенное специализированное медучреждение и т.п. В подобных ситуациях может понадобиться заключение консилиума врачей. А имеет ли право пациент настаивать на его проведении?

Человек, имеющий отклонения в физическом или психическом состоянии, в той или иной мере нуждается в социальной поддержке. Для определения потребности соцзащиты проводится медико-социальная экспертиза (сокращенно МСЭ), в ходе которой устанавливается группа инвалидности по медицинским показаниям.

При посещении стоматолога каждый человек рассчитывает получить услуги достойного качества — в соответствии с существующими нормами и условиями заключенного договора. Однако возможно, что результат работы стоматолога вас не устроит. А можно ли вернуть деньги за некачественные услуги стоматологии и как это сделать?

Кровотечение, инфицирование, повреждение нервных волокон — эти и другие возможные осложнения после удаления зубов приводят не только к излишним страданиям. Нередко увеличиваются затраты на лечение, при удалении зубов верхней челюсти из-за осложнений не всегда возможна имплантация в короткие сроки, и пациент может испытывать психологический дискомфорт. Нередко разногласия возникают при удалении зуба мудрости, осложнения зачастую сопровождаются спорами о целесообразности проведенной процедуры.

Когда возможно оформление договора на правах анонимности.

Посещение стоматологии обернулось отеком щеки — что делать в данной ситуации? Припухлость не всегда свидетельствует об осложнении, нередко это означает реакцию организма на какую-либо процедуру, например, возможен отек щеки после укола стоматолога, например, при удалении зуба и т.п.

При выписке больничного листа, обладающего несколькими степенями защиты, недопустимы ни ошибки, ни исправления. Если все-таки врач испортил больничный лист, то такой документ подлежит немедленной замене. Так, при некорректном заполнении части «заполняется врачом медицинской организации» выписывается дубликат, а испорченный бланк подлежит ликвидации.

От своевременности получения врачебной помощи подчас зависит здоровье, а то и жизнь человека. Любой, нуждающийся в лечении, рассчитывает, что медики прибудут вовремя, однако нередки случаи, когда бригада едет долго. А за какое время должна приехать скорая помощь, и существуют ли нормы, определяющие время прибытия скорой?

Нередко пациенты сталкиваются с тем, что врач не дает направление в больницу, на диагностические или лечебные процедуры, отказывая под тем или иным предлогом. Кроме того, конфликтная ситуация возникает, если врач не дает направление на бесплатные процедуры. Следует учесть, что существуют услуги, оплачиваемые из средств ОМС, из бюджета разных уровней или же источником финансирования являются различные организации, предприятия, также предусматривается оплата за счет личных средств пациентов.

В последнее время с завидной регулярностью появляется информация о том, что какой-нибудь медицинский центр, обещая клиентам бесплатные услуги, навязывает им кредиты на огромные суммы. Давление на доверчивого человека настолько сильное, что неподготовленному посетителю просто не справиться.

Одним из принципов оказания медицинской помощи, согласно пункту 6 ст. 4 ФЗ 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», является доступность и качество этой помощи. Соответственно, если пациент находится в стационаре на условиях ОМС, его обязаны обеспечить надлежащего качества лекарственными препаратами.

Болезнь нередко способствует изменению душевного состояния человека, сопутствующие заболеванию тревожность и напряжение могут стать причиной агрессии. У пациентов постарше присутствуют возрастные изменения психики, толкающие человека на конфликт.

Несмотря на различные методы по борьбе с курением, многие граждане так и не отказались от этой пагубной привычки. Поэтому с 2013 г. действует закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» — ФЗ № 15, со вступлением его в силу начал действовать запрет курения в больнице.

Жалобы на некомпетентность медработников, хамство, недооценку серьезности ситуации при исполнении должностных обязанностей, неправильный диагноз — явление распространенное. А можно ли наказать виновного, предусмотрены ли штрафы для медработников?

Человек, оказавшийся на больничной койке, безусловно, нуждается во внимании родных и близких людей. А если речь идет о реанимации, посещение пациентов в которой нередко ограничено?

Любой человек, обращаясь в лечебное учреждение, оказывающее помощь в рамках ОМС, вправе рассчитывать на своевременную и качественную помощь специалиста. Однако нередки случаи, когда пациент сталкивается с отказом по тем или иным причинам. Может ли врач отказать в приеме и как поступать в подобной ситуации? Согласно программе государственных гарантий оказания медпомощи, пациент, имеющий полис ОМС, должен ее получить, таким образом, врач не имеет права отказать в приеме.